培训通过视频理论学习与分组讨论进行，培训上半场，视频中李践（现任管理培训领导企业行动成功董事长）通过案例解读企业在品质问题态度上存在的误区，揭示了企业不重视品质问题产生的后果，并阐述了提升品质管理对提高客户满意度、提高利润、降低成本、提高竞争力等方面的好处。之后进行分组讨论，总结我公司实际运营中存在的各种问题，并由小组代表上台发言，进行全员分享。我公司李董事长根据各小组的反省，明确了公司要解决的核心问题。稍作休息之后，学员们带着上半场总结的问题进入了下半场的视频课程学习。由李践老师介绍改善品质问题的具体方法，如“产品=人品”、“三抓”、零缺陷工作“五每”法则等。随后学员根据上半场总结出的问题定向制定具体改进措施，每个小组代表都进行了精彩发言，提出许多符合实际的有效方法。通过上半场与下半场的“品质为王”学习评出分享较好的三组学员，冠军由第3小组获得，亚军、季军分别由第1组和第6组获得，并由各小组组长为三组成员颁发奖品，合影留念。较后由李董事长进行成果落地总结，他表示：思想决定一切，品质贯穿企业发展始终，并对今天的培训学习效果表示了高度的认可。
本次培训现场气氛浓厚，笑声掌声不断，老师用心付出，学员积极参与，在场的所有人都是满载而归。通过此次培训，大家对品质有了更深的认识，都表示品质问题无小事，今后要更加重视“品质”工作，杜绝影响品质的不利因素。
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